Le programme des dix formations ci-dessous peut être aménagé en fonction des stagiaires concernés et de la tâche qu'ils doivent accomplir.

Des exercices pratiques et des exemples permettent aux stagiaires de s’approprier les formations.


Publier facilement sur Internet (3 ou 4 jours)

Réaliser des capsules vidéo sur Iphone (2 jours)

Community manager sur Facebook et Twitter : les bases (3 jours)

Ecrire pour les réseaux sociaux (2 jours)

Panorama des réseaux sociaux et construction d’une stratégie (1 journée)

Les blogs de compétences (1 journée)

Construire l'image de sa collectivité avec Facebook (2 jours)

Twitter, un réseau social pour sa veille et diffuser de l'information (1 journée)

Services Internet : usages pour la veille et la publication (2 jours)

Questions réponses sur Internet et les usages numériques (1 jour)



Publier facilement sur Internet (3 ou 4 jours)

L'écriture sur le web

  • La définition des objectifs pour mieux choisir les outils
  • Les différences entre lecture écran et support papier : structure des articles, angle, ton…
  • La titraille
  • Les 5 W et le concept de message essentiel
  • La pyramide inversée
  • Ecrire simple mais efficace

Les choix de structuration du contenu

  • La structure du site (catégories, tags, choix du graphisme
  • La mise en œuvre (Front office et Back office)

Les outils de promotion du contenu

  • Les bibliothèques d'images et le traitement des images
  • Les adresses raccourcies et les QR Codes
  • L'intérêt de l'usage des réseaux sociaux

Les éléments de législation

  • Le droit d'auteur
  • Les licences Creatives commons
  • Le droit à l'image
  • La LCEN (loi pour la confiance en l'économie numérique)

Les outils de publication du contenu

  • Un outil d'agrégation des contenus
  • Un outil de présentation des documents
  • Des outils de publication pour construire des sites thématiques

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Réaliser des capsules vidéo sur Iphone (2 jours)

Objectifs

  • Découvrir différents aspects de la prise de vue
  • Réaliser un montage simple
  • Mettre en ligne sa (ses) capsules

Contenus

  • Vérification du matériel et conseils quant à son utilisation
  • L'importance des contenus multimédias sur le Web
  • La législation concernant les images
  • Les différents types de plan
  • Les pièges à éviter
  • La notion de plan séquence
  • L'interview
  • Le découpage
  • La découverte des logiciels de montage
  • Le mixage des sons
  • Le titrage, le générique de fin
  • La mise en ligne
  • Le matériel complémentaire pour un meilleur rendu (stabilité du matériel et problématique du son)

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Community manager sur Facebook et Twitter : les bases (3 jours)

Le Community manager, un nouveau métier

  • Présentation de différents réseaux sociaux et leur impact sur le Web
  • La définition des objectifs, la constitution de personas et la détermination des réseaux que la cible utilise
  • Le guide des bons usages des réseaux sociaux et la ligne éditoriale
  • L'importance des marqueurs identitaires
  • La force du partenariat
  • Les aspects juridiques
  • Les outils pour faire de la veille au sein des réseaux sociaux et en dehors
  • Publier un contenu qualitatif, percutant et ciblé
  • Les tableaux de bord pour piloter son activité
  • Un site, un blog ou un outil de curation pour stocker les contenus ?
  • Générer des ambassadeurs
  • Promouvoir sa présence
  • La communication de crise

Twitter, un réseau pour s'informer et pour informer

  • S'intégrer dans la communauté Twitter (le vocabulaire, les rituels)
  • Les listes pour mieux cibler sa veille et ses interactions
  • Les différentes publications (tweets, retweets, hashtags, réponses, messages)
  • La recherche dans Twitter
  • Les bonnes pratiques (principes et exemples)
  • La détermination des KPI et l'utilité des statistiques pour définir les règles de publication

Facebook, un média grand public

  • L'administration des pages
  • Les différentes publications
  • Les applications, les concours
  • Le News Feed Ranking Algorithm
  • Les bonnes pratiques (principes et exemples)... et les mauvaises
  • La détermination des KPI et l'utilité des statistiques pour définir les règles de publication

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Ecrire pour les réseaux sociaux (2 jours)

Comprendre les réseaux sociaux et penser stratégie

  • L’impact croissant des réseaux sociaux sur le Web
  • La définition des objectifs
  • Les aspects juridiques
  • Quels réseaux pour quels messages : la logique conversationnelle

Les outils de gestion du contenu

  • La veille sur les moteurs de recherche
  • Les flux RSS et les agrégateurs de contenu
  • Les outils de stockage de l’information avant publication
  • Les tableaux de bord pour gérer les réseaux sociaux

Connaître sa cible

  • Les outils de statistiques pour déterminer quoi et quand écrire
  • Les adresses raccourcies
  • Promouvoir ses contenus

Trouver son style d’écriture

  • Ecrire court et original
  • Interpeller sa communauté et montrer son enthousiasme
  • Les photos pour illustrer et pour séduire
  • La modération des commentaires
  • Buzz et newsjacking
  • Les pièges à éviter

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Panorama des réseaux sociaux et construction d’une stratégie (1 journée)

Comprendre les réseaux sociaux et penser stratégie

  • L’impact des réseaux sociaux sur le Web
  • Les objectifs à atteindre
  • Les aspects juridiques
  • Quels réseaux pour quels messages : la logique conversationnelle

Présentation des principaux réseaux

  • Audience et progression
  • Les possibilités qu’ils offrent
  • Les principales fonctionnalités
  • Les outils de gestion et de partage des vidéos

Définition d’une stratégie

  • Etudes de structures étant présentes sur différents réseaux : leur stratégie
  • Etudes de cas visant à définir des scénarios possibles

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Les blogs de compétences (1 journée)

Créer un blog de compétences

  • Le choix d’une plate-forme
  • Les conseils d’écriture pour le web
  • La recherche d’information pour alimenter son site
  • Le choix du nom du site et de l’adresse web correspondante
  • Les outils d’édition des articles, la politique des liens, l’insertion de fichiers

Faire vivre un blog de compétences

  • La structure du site (catégories, tags, choix du graphisme)
  • Droit d’auteur et droit à l’image
  • Les outils de gestion et de partage des images
  • Les outils de gestion et de partage des vidéos
  • Le copyright et les contenus « libres » (licences Creative commons)

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Construire l'image de sa collectivité avec Facebook (2 jours)

  • L’impact croissant des réseaux sociaux sur le Web
  • Les statistiques et chiffres à retenir
  • La définition des objectifs, le choix des moyens
  • Connaître sa cible
  • La force du partenariat dans Facebook
  • Le choix de la catégorie de pages et l’importance du username
  • L'administration des pages et les choix stratégiques que cela implique
  • L'analyse des statistiques des pages
  • Le News Feed Ranking Algorithm
  • Le choix des publications
  • La couverture de la page et les photos comme éléments importants d’animation
  • Intéresser les fans de la page aux évènements de la collectivité
  • Les collectivités sur Facebook (analyse de leurs pratiques)
  • Communiquer sur sa présence en dehors de Facebook
  • Les aspects juridiques
  • Le newsjacking
  • Les tableaux de bord pour piloter l'activité
  • La communication de crise

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Twitter, un réseau social pour sa veille et diffuser de l'information (1 journée)

  • L’impact croissant des réseaux sociaux sur le Web
  • Les statistiques et chiffres à retenir
  • La définition des objectifs de la collectivité
  • L'installation d’un compte Twitter
  • Le vocabulaire Twitter
  • L’importance de la biographie
  • Les publications (tweets, retweets, hashtags, réponses, messages)
  • Rédiger des messages percutants en 140 signes
  • Les abonnés, les abonnements
  • Les listes, outils de partenariat et de gestion de la veille
  • La recherche dans Twitter
  • Les collectivités sur Twitter (analyse de leurs pratiques)
  • Comment gérer des statistiques sur Twitter
  • Communiquer sur sa présence

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Services Internet : usages pour la veille et la publication (2 jours)

Objectifs

  • Inventorier les principales fonctionnalités de services Internet pour la veille et la publication
  • Identifier les usages de ces outils pour renouveler ses pratiques

Contenus

  • Les outils d'alertes et de veille
  • Les outils de stockage
  • Les règles pour une écriture efficace
  • Les éléments de législation
  • Les outils de diffusion
  • Les réseaux sociaux, outils de veille et de diffusion

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Questions réponses sur Internet et les usages numériques (1 jour)

Objectifs

Le stage est destiné à des personnes peu familères d'Internet, souhaitant mieux comprendre les nouvelles pratiques et technologies

  • Comprendre la révolution déclenchée par les usages numériques
  • Appréhender les tendances du numériques et d'internet
  • Acquérir un vocabulaire numérique

Contenus

  • Etat des lieux des usages numériques
  • Présentation des enjeux du numérique pour le grand public, les salariés et les collectivités
  • Une grande partie du programme de cette journée sera élaborée en fonction des questions des stagiaires. Une page Internet dédiée à ce stage permettra aux stagiaires, préalablement au stage, de se tenir informé de l'évolution du contenu et surtout de poser leurs propres questions.

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