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L'information, un vrai enjeu !


L’information est une valeur, un actif pour toute organisation au même titre qu’une équipe de salariés, un réseau relationnel, etc.

Mettre en place une stratégie d’information, ce n’est pas stocker un maximum d’informations mais déterminer qui peut avoir besoin de cette information et comment la rendre accessible facilement.

Je mets mon expertise à votre disposition.

Christian Bensi, consultant

Exemples de problématiques

Copyright

Informer le public

Délivrer de l'information utile au public


La première étape consiste à déterminer et analyser les attentes du public. Il est nécessaire de tenir compte de l'existant pour définir une politique efficace de l'information. Le public ne recherche pas de la publicité institutionnelle mais des informations pratiques et directement utilisables.


Exemples de problématiques

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Circulation de l'information

Encourager la circulation de l'information


Le cloisonnement au sein des organisations et certaines habitudes de fonctionnement amènent les personnels à ignorer certaines informations qui leur sont pourtant indispensables.

La résistance au changement sera mieux combattue en favorisant l’appropriation et en valorisant les acteurs.


Exemples de problématiques

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S'approprier les outils

S'approprier les outils du Web


Lancer un sondage, mettre en place un espace de discussion, utiliser des flux RSS, ouvrir un blog, faire vivre un réseau social peuvent être des pistes intéressantes. Pourtant, ce n’est pas l’outil qui détermine l’action mais le contraire. Il est nécessaire au préalable de définir les objectifs et la population visée.


Exemples de problématiques